Tom Järvheden

Tomista

‍

Tom Järvheden on Talkie AB:n tytäryhtiön ZyndraAI:n perustaja ja toimitusjohtaja. Hän on kehittänyt alustasta yhden Ruotsin johtavista tekoälypohjaisista asiakaspalveluratkaisuista, jonka avulla yritykset voivat automatisoida asiakastukea, luoda omia tekoälyagentteja ja yhdistää generatiivisen tekoälyn ja ihmisen hoitaman live-chatin samassa käyttöliittymässä.

Tom johtaa ZyndraAI:ta suurella henkilökohtaisella sitoutumisella ja hoitaa itse kaiken myynnistä ja asiakassuhteista markkinointiin ja tuotestrategiaan. Alustan kehittäminen tapahtuu yhdessä valikoitujen konsulttien kanssa.

ZyndraAI:n lisäksi Tom kehittää useita muita SaaS-tuotteita, kuten "Hey Molly" – markkinointiin ja sisällöntuotantoon tarkoitettu tekoälytyökalu –, "Cubitro" (ruotsalainen CRM-järjestelmä, joka ei veloita käyttäjäkohtaista maksua) ja "SaleRally" (ilmainen myynnin gamifiointityökalu). Kaikessa hänen luomassaan on selkeä punainen lanka: tehokkaat työkalut, jotka ovat helppoja ottaa käyttöön, joilla on globaalia potentiaalia ja kestävät liiketoimintamallit.

Tomin visio ZyndraAI:lle on tehdä tekoälypohjaisesta asiakaspalvelusta itsestään selvä asia kaiken kokoisille yrityksille. Hän uskoo teknologian ja inhimillisen palvelun yhdistämiseen – jossa tekoäly hoitaa toistuvat tehtävät, jotta ihmiset voivat keskittyä siihen, mikä todella luo arvoa.

Kun Tom ei ole kiireinen yritystensä parissa, hän treenaa lähes päivittäin, viettää aikaa perheensä kanssa ja lukee mielellään yrittäjyydestä, tekniikasta ja uusista liikeideoista.