Sr. Tom Järvheden

Acerca de Tom

‍

Tom Järvheden es fundador y director ejecutivo de ZyndraAI, una empresa perteneciente a Talkie AB. Ha convertido la plataforma en una de las soluciones suecas líderes en atención al cliente basada en IA, donde las empresas pueden automatizar el servicio de asistencia, crear sus propios agentes de IA y combinar la IA generativa con el chat en vivo con operadores humanos en una misma interfaz.

Tom dirige ZyndraAI con gran dedicación personal y se encarga personalmente de todo, desde las ventas y la atención al cliente hasta el marketing y la estrategia de producto. El desarrollo de la plataforma se lleva a cabo en colaboración con un equipo de consultores seleccionados.

Además de ZyndraAI, Tom gestiona otros productos SaaS, entre los que se incluyen «Hey Molly» —una herramienta de IA para marketing y creación de contenidos—, «Cubitro» (un sistema CRM sueco que no cobra por usuario) y «SaleRally» (gamificación de ventas gratuita). El hilo conductor de todo lo que crea es claro: herramientas potentes y fáciles de usar, con potencial global y modelos de negocio sostenibles.

La visión de Tom para ZyndraAI es hacer que la atención al cliente basada en la inteligencia artificial sea algo habitual para empresas de todos los tamaños. Él cree en la combinación de la tecnología con el servicio humano, en la que la IA se encarga de las tareas repetitivas para que las personas puedan centrarse en lo que realmente genera valor.

Cuando no está trabajando en sus empresas, Tom hace ejercicio casi a diario, pasa tiempo con su familia y le gusta leer sobre emprendimiento, tecnología y nuevas ideas de negocio.