Me ZyndraAI:lla olemme aina olleet eturintamassa muuttamassa asiakaspalvelua innovatiivisten tekoälychat-ratkaisujen avulla. Ensimmäisestä päivästä lähtien olemme määritelleet uudelleen sen, miten yritykset voivat rakentaa tekoälypohjaisia asiakasvuorovaikutuksia. ZyndraAI:n avulla ei ole koskaan ollut helpompaa luoda omaa LLM-mallia tai tietopohjaa olemassa olevien tietojen avulla.
Tähän mennessä olet pystynyt rakentamaan tietopankkisi kolmen tehokkaan työkalun avulla:
- Verkkotunnuksen kaapiminen: Tekoälymme analysoi ja kaapii verkkosivustosi kerätäkseen tärkeää tietoa.
- Tiedostojen lataaminen: Lataa asiaankuuluvia asiakirjoja tekoälyn tietämyksen laajentamiseksi.
- Manuaalinen syöttö: Lisää tiettyjä tietoja, jotka haluat tekoälyn oppivan.
Tänään esittelemme ylpeänä neljännen työkalun, joka vie tekoälyn oppimisen seuraavalle tasolle! 🎉
Integroitu live chat -ominaisuutemme on aina antanut tukihenkilöstölle mahdollisuuden keskustella suoraan kävijöiden kanssa. Mutta nyt se on vieläkin parempi! Tämän viimeisimmän päivityksen ansiosta tekoäly-/LLM-mallisi voi oppia tiimisi ja käyttäjien välisistä reaaliaikaisista asiakaskeskusteluista.
Kuvittele, että sinulla on 5 hengen tiimi, joka käsittelee asiakaskyselyjä rinnakkain tekoälyn kanssa. Nyt kaikki näiden keskustelujen aikana syntyvät oivallukset, kysymykset ja vastaukset voidaan automaattisesti sisällyttää tekoälyn tietopohjaan. Tulos? Tekoälysi kehittyy älykkäämmäksi jokaisen vuorovaikutuksen myötä, ja se pystyy käsittelemään myös kaikkein monimutkaisimpia asiakaskysymyksiä.
Miksi tämä on uraauurtava muutos?
- Jatkuva oppiminen todellisista asiakaskohtaamisista.
- Parannetut tekoälyominaisuudet jokaisen keskustelun jälkeen.
- Ihmisen ja tekoälyn saumaton yhdistelmä tarjoaa vertaansa vailla olevaa asiakaspalvelua.
Olemme ylpeitä voidessamme tarjota tämän uuden ominaisuuden ja odotamme innolla, miten se auttaa tekoälyäsi saavuttamaan uusia huipputasoja.
Pysy kärjessä ZyndraAI:n kanssa!
Lämpimät terveiset,
ZyndraAI-tiimi
.png){kind=avatar}
Tilaa uutiskirjeemme
Oivalluksia, kokemuksia, vinkkejä ja uutisia generatiivisesta tekoälystä asiakaspalvelussa
